List do Hotelarza
.
Pokój hotelowy – jak go przygotować na przyjęcie rodziny z dziećmi?
To właśnie tutaj rozpoczyna się i kończy każdy dzień doby hotelowej. To także tutaj małe rączki przecierają oczka zaraz po ich otwarciu. Wreszcie to również tutaj nasze pociechy wtapiają się w krainę snu i fantazji. Pomimo tego, że hotel gwarantuje atrakcje w strefie restauracyjnej i placach zabaw, to jednak pokój hotelowy jest ostoją, do której trafia dziecko […]
Do restauracji z dziećmi? Nie taki diabeł straszny…
Wyjście z dziećmi do restauracji to prawdziwe wyzwanie, z którym mierzyć musi się każdy rodzic. Zazwyczaj wiąże się to z nerwami i zdegustowanymi minami innych ludzi przebywających w lokalu. Jeżeli jednak zależy nam, aby odwiedzające nas osoby do nas wróciły, musimy zadbać o wszystkich: rodziców, dzieci oraz postronnych gości. Wspólne wyjścia z dziećmi są bardzo […]
Jesienny marketing sezonowy w hotelarstwie
Marketing to wbrew pozorom bardzo szerokie pojęcie. To nie tylko ogólnie pojęta promocja czy reklama, ale umiejętne trafianie i zaspokajanie potrzeb odbiorców w odpowiednim dla nich czasie. Właśnie dlatego tak ważne jest nieszablonowe i kreatywne podejście, ponieważ świat jest dynamicznym i złożonym miejscem, a wśród wielu czynników wartych uwzględnienia jest chociażby… pora roku! Jesień to […]
Rodzice muszą walczyć o czas wolny
Codzienność rodzica nie daje mu wiele możliwości do spokojnego relaksu. Jesteśmy stale w biegu pomiędzy pracą, przedszkolem oraz innymi obowiązkami zawodowymi i domowymi. W tej ciągłej gonitwie nawet nie zauważamy, że zamieniliśmy się w ringowych wojowników, którzy muszą walczyć o każdą sekundę życia, aby mieć szansę na chwilkę czasu wolnego wyłącznie dla siebie. Wyjazdy i […]
Dzieci – najlepsi hotelowi eksperci
Hotele prowadzące strategię prorodzinną powinny czerpać inspirację i informacje od dzieci. W końcu to one są głównymi odbiorcami działań, które mają na celu sprawienie, że nasz obiekt będzie przyjazny rodzinie. Wszyscy eksperci hotelowi, marketingowi i managerowie mogą tylko snuć przypuszczenia dotyczące wizji dzieci na idealny hotel. Pamiętajmy, że wyobraźnia najmłodszych nie zna granic, nie pozwala […]
Wakacje – czas, aby być z dziećmi oraz być… niczym dziecko!
Szaleństwo dzisiejszego, zabieganego świata polega na tym, że zapomnieliśmy o czystości, niewinności i spontaniczności, która cechowała nas w dzieciństwie. Urlop i czas wakacji to jeden z nielicznych momentów, kiedy można i warto przypomnieć sobie, co nas czyniło szczęśliwymi, kiedy byliśmy mali! Rodzice! Bawcie się i szalejcie na wakacjach. To jedna z niewielu okazji żeby wrócić […]
Jak ułatwić sobie przygotowania do wyjazdu z dziećmi?
Wypchane po brzegi walizki, wypadające z samochodu przedmioty, które nie chcą się zmieścić, tworzona tygodniami niekończąca się lista rzeczy niezbędnych do zabrania na wyjazd… Na końcu i tak okazuje się, że o czymś zapomnieliśmy. Przygotowania do wyjazdu dla większości rodzin z dziećmi to prawdziwy koszmar. Zadbanie o potrzeby dorosłych – pół biedy. Rodzic zawsze jakoś […]
Zasada CUP w zastosowaniu do najmłodszych gości (część I)
Wakacje, weekendy, krótkie wypady za miasto z dziećmi? Czemu nie! Zazwyczaj stajemy jednak przed dylematem, gdzie udać się na wyjazd, aby każdy członek rodziny znalazł 5 minut wyłącznie dla siebie. W takim momencie zdawałoby się szeroka oferta obiektów rekreacyjnych, skraca się do krótkiej listy miejsc naprawdę godnych polecenia rodzinie. Dzieci są wdzięczne, szczere i cieszą […]
Co znaczy „hotel przyjazny dzieciom”?
Większość hoteli reklamuje się jako przyjazne dzieciom. Na banerach widnieją hasła głoszące, że dany obiekt kocha dzieci, obiecuje przy tym najwspanialsze wakacje rodzinne. Niestety zazwyczaj są to skopiowane od konkurencji puste slogany, nie mające pokrycia w stanie rzeczywistym oraz wiedzy hotelarskiej. Za tego typu wprowadzające klientów w błąd szyldy powinny grozić konsekwencje. Zresztą już samo […]